Termini di Servizio

1. Definizioni

• "Società": DiasGrafe Media S.r.l., con sede in Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano (MI), Italia
• "Sito": Il sito web diasgrafe.media e tutti i suoi contenuti
• "Utente": Qualsiasi persona che accede e utilizza il sito
• "Cliente": L'utente che commissiona servizi alla Società
• "Servizi": Tutti i servizi di progettazione paesaggistica offerti dalla Società

2. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito comporta l'accettazione automatica e incondizionata dei presenti Termini di Servizio. Se non si accettano tali termini, si prega di non utilizzare il sito.

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

3. Servizi Offerti

DiasGrafe Media offre i seguenti servizi professionali:

4. Processo di Commissione

4.1 Richiesta di Preventivo

Il processo inizia con una richiesta di preventivo gratuito attraverso:

• Modulo di contatto online
• Email a [email protected]
• Chiamata telefonica al +39 02 8234 5678

4.2 Sopralluogo e Valutazione

Per progetti significativi, la Società effettuerà un sopralluogo per:

• Valutare le condizioni del sito
• Comprendere le esigenze del cliente
• Definire gli obiettivi del progetto
• Stabilire i tempi di realizzazione

4.3 Preventivo e Accettazione

Il preventivo include:

• Descrizione dettagliata dei lavori
• Specifiche tecniche e materiali
• Tempistiche di realizzazione
• Costi totali e modalità di pagamento
• Validità dell'offerta (generalmente 30 giorni)

5. Condizioni Contrattuali

5.1 Formazione del Contratto

Il contratto si considera formato con:

• Accettazione scritta del preventivo da parte del cliente
• Versamento dell'acconto richiesto
• Firma del contratto di servizio

5.2 Obblighi del Cliente

• Fornire accesso ai siti di intervento
• Ottenere eventuali permessi necessari
• Rispettare i termini di pagamento concordati
• Collaborare nelle fasi di progettazione e realizzazione

5.3 Obblighi della Società

• Eseguire i lavori secondo le specifiche concordate
• Rispettare i tempi di consegna stabiliti
• Utilizzare materiali di qualità certificata
• Fornire assistenza post-realizzazione

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Assegno bancario
• Carta di credito (per importi limitati)
• POS in contanti (solo per servizi di manutenzione)

6.2 Scadenze di Pagamento

Salvo diversa pattuizione:

• Acconto: 30% alla firma del contratto
• Stato avanzamento: 40% a metà lavori
• Saldo finale: 30% al completamento e collaudo

6.3 Ritardati Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti:

• Decorrono interessi di mora al tasso legale + 2%
• La Società può sospendere i lavori
• Si applicano le clausole risolutive express

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Lavori

La Società garantisce:

• Lavori di progettazione: Conformità alle normative vigenti
• Opere di realizzazione: 24 mesi dalla consegna
• Impianti di irrigazione: 12 mesi su componenti e installazione
• Attecchimento piante: 12 mesi con condizioni di manutenzione appropriate

7.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni derivanti da uso improprio
• Mancata manutenzione da parte del cliente
• Eventi atmosferici eccezionali
• Interventi di terzi non autorizzati

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Limitazioni di Responsabilità

La responsabilità della Società è limitata a:

• Importo del contratto per danni diretti
• Esclusione di danni indiretti o consequenziali
• Responsabilità civile coperta da polizza assicurativa

8.2 Forza Maggiore

Non costituiscono inadempimento eventi di forza maggiore:

• Condizioni meteorologiche avverse prolungate
• Scioperi e serrate
• Provvedimenti dell'autorità
• Impossibilità di reperimento materiali

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Diritti d'Autore

Tutti i progetti e le creazioni rimangono di proprietà intellettuale di DiasGrafe Media fino al saldo finale del corrispettivo.

9.2 Utilizzo dei Progetti

Il cliente acquisisce il diritto di utilizzo per il sito specifico. È vietato:

• Riprodurre il progetto in altri siti
• Cedere a terzi senza autorizzazione
• Modificare senza consenso della Società

9.3 Portfolio e Pubblicità

La Società si riserva il diritto di:

• Fotografare le opere realizzate
• Utilizzare le immagini per scopi promozionali
• Pubblicare i progetti nel proprio portfolio

10. Risoluzione Anticipata

10.1 Recesso del Cliente

Il cliente può recedere:

• Prima dell'inizio lavori: trattenuta del 10% dell'importo
• Dopo l'inizio: pagamento lavori eseguiti + 20% su residuo
• Diritto di recesso per vizi: entro 10 giorni dalla scoperta

10.2 Risoluzione da parte della Società

La Società può risolvere per:

• Mancato pagamento oltre 15 giorni dalla scadenza
• Impedimento all'esecuzione dei lavori
• Violazione grave degli obblighi contrattuali

11. Utilizzo del Sito Web

11.1 Contenuti del Sito

I contenuti del sito sono protetti da copyright. È vietato:

• Riprodurre senza autorizzazione
• Utilizzare per scopi commerciali
• Modificare o alterare
• Distribuire a terzi

11.2 Comportamenti Vietati

È vietato utilizzare il sito per:

• Attività illegali o fraudolente
• Diffondere virus o malware
• Violare diritti di terzi
• Sovraccaricare i server

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Tentativo di Conciliazione

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria attraverso:

• Negoziazione diretta
• Mediazione presso organismi accreditati
• Arbitrato camerale

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano, con applicazione del diritto italiano.

13. Disposizioni Finali

13.1 Clausola di Salvaguardia

L'eventuale nullità o inefficacia di singole clausole non comporta nullità dell'intero contratto.

13.2 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni devono essere inviate a:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Raccomandata: Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano (MI)

13.3 Lingue

I presenti termini sono redatti in lingua italiana. In caso di traduzione, prevale la versione italiana.

14. Contatti

Per informazioni sui presenti Termini di Servizio: